當(dāng)今世界訊息萬變，旅游業(yè)也在發(fā)生著翻天覆地的變化。旅游出行方式發(fā)生著巨大的改變，智慧旅游的逐步興起，包括旅游區(qū)服務(wù)支持也在潛移默化中發(fā)生著轉(zhuǎn)化。那么，現(xiàn)代旅游中的旅游區(qū)服務(wù)有哪些支持網(wǎng)絡(luò)？
O2O
O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這個(gè)概念最早來源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。主流商業(yè)管理課程如MBA、CEO必讀12篇及EMBA等均對(duì)O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段，開始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合，于是O2P商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。線下銷售與服務(wù)通過線上推廣來攬客，消費(fèi)者可以通過線上來篩選需求，在線預(yù)訂、結(jié)算，甚至可以靈活地進(jìn)行線上預(yù)訂，線下交易、消費(fèi)，充分詮釋了“同城購(gòu)”的本地區(qū)域化電子商務(wù)的理念。O2O模式并非“同城購(gòu)”獨(dú)創(chuàng)，但卻是隨著像“同城購(gòu)”這樣本地化電子商務(wù)的推廣以及市場(chǎng)的需要逐步形成的。
黃山市明天旅游策劃有限公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在分析和研究O2O對(duì)旅游行業(yè)的影響以及如何充分發(fā)揮O2O技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用。 （吳灝）
