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“在旅游景區(qū)設(shè)立風景區(qū)法院、旅游法庭和巡回法庭，專門審理旅游糾紛案件，提高案件審判專業(yè)化水平。”近日，安徽省高級人民法院首次發(fā)布安徽省旅游司法保護狀況白皮書。省高院研究室主任龐梅表示：“法院將開通旅游糾紛案件‘綠色通道’，對案件快立、快審、快結(jié)、快執(zhí)，保護旅游糾紛當事人合法權(quán)益。”
車載法庭可就地立案審理
“以前在景區(qū)可以看到流動的警車服務，現(xiàn)在可以看到流動的法院車輛在提供服務。”龐梅告訴記者：“全省法院正在推進旅游法庭建設(shè)全覆蓋。在旅游景區(qū)設(shè)立風景區(qū)法院、旅游法庭和巡回法庭，專門審理旅游糾紛案件，提高案件審判專業(yè)化水平。”
據(jù)了解，目前，全省共設(shè)立風景區(qū)法院1個，風景區(qū)旅游法庭30個，其他A級景區(qū)均設(shè)立了旅游巡回法庭，實現(xiàn)了全省A級景區(qū)旅游人民法庭或巡回法庭的全覆蓋。區(qū)分旅游淡旺季、客流量大小、案件不同類型、案件難易程度，通過“定點巡回法庭”“車載法庭”“背包法庭”“網(wǎng)上法庭”“假日法庭”“優(yōu)秀法官工作室”等多種形式，有針對性地開展巡回審判，實現(xiàn)旅游糾紛的就地立案、就地審理、就地調(diào)解、就地執(zhí)行。
旅游糾紛呈現(xiàn)三大特點
據(jù)龐梅介紹，近年來，全省旅游糾紛案件上升態(tài)勢明顯，表現(xiàn)為三個顯著特點。一是審理難度大。旅游活動地域流動性大，往往涉及多個景區(qū)；特別是組團出游，連接著旅游者的“吃、住、行、游、購、娛”六大環(huán)節(jié)，涉及的環(huán)節(jié)多、鏈條長、責任主體多元化，加大了旅行社與游客之間的糾紛解決難度。二是訴訟類型多樣。旅游糾紛涉及合同法、侵權(quán)責任法、消費者權(quán)益保護法及訴訟法等諸多法律規(guī)定。三是敏感度高、影響面大。旅游業(yè)是一個地區(qū)的形象品牌，特別是隨著旅游者維護自身權(quán)益意識的增強，信息網(wǎng)絡媒體的發(fā)達，在旅游全過程中任何一個行業(yè)、一個環(huán)節(jié)上發(fā)生糾紛，都會波及整個旅游業(yè)，影響一個地區(qū)乃至國家的形象、聲譽。因此，通過法治手段，規(guī)范旅游市場，提升旅游者依法維權(quán)、理性消費能力，積極推進依法治旅至關(guān)重要。
1186人因破壞環(huán)境獲刑
“法院將加強對我省獨特產(chǎn)品以及民族、民俗、文化資源的司法保護、傳承和商業(yè)利用，嚴厲打擊非法買賣、毀壞、擅自改建、改造文物等犯罪行為。妥善化解古村落、古民居等文化遺產(chǎn)開發(fā)利用過程中產(chǎn)生的矛盾糾紛；依法審理與旅游相關(guān)的商標、地理標識案件，以及產(chǎn)品包裝裝潢、企業(yè)名稱等不正當競爭案件；依法審理涉智慧旅游等旅游新興業(yè)態(tài)的糾紛案件，推進旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。”
記者了解到，2015年以來，全省法院共受理違反環(huán)境保護法、破壞環(huán)境資源保護刑事案件885件，審結(jié)815件，同比分別增長16.4%和12.4%，判處罪犯1186人。
部分典型案例發(fā)布：
案例一 ： 歐洲游時客死他鄉(xiāng)
【基本案情】2013年8月，孫啟山與張忠彩夫妻二人在淮北市春風國際旅行社有限公司報名參加歐洲游。孫啟山到達巴黎后突發(fā)哮喘病。9月24日，孫啟山在從羅馬返回上海的航班上突感身體不適，飛機迫降俄羅斯莫斯科國際機場，孫啟山被轉(zhuǎn)入醫(yī)院救治，后因心肌梗塞于2013年9月27日病故。
【裁判結(jié)果】淮北市相山區(qū)人民法院審理判決：淮北市春風國際旅行社有限公司于本判決生效后十五日內(nèi)給付孫學鋼、張忠彩賠償款34921.5元。
案例二：游客被野猴攻擊景區(qū)賠14萬
【基本案情】2013年8月17日，朱彩云買票進入九華山風景區(qū)旅游，在天臺索道附近掛平安鎖時，因野猴搶奪其香包跌倒受傷，隨后朱彩云被送往醫(yī)院治療。安徽愛民司法鑒定所鑒定朱彩云的傷情構(gòu)成九級傷殘。
【裁判結(jié)果】九華山風景區(qū)人民法院審理判決，九華山風景區(qū)管理委員會于判決生效后十日內(nèi)賠償朱彩云損失200247元的70%，即140172.90元。
案例三：參加漂流游客顱內(nèi)出血死亡
【基本案情】2014年7月27日，程正華參加了黃山市世紀風采國際旅行社有限公司組織的、由婺源縣五龍源激流有限責任公司承接的五龍源漂流活動。程正華在漂流過程中受傷，8月2日經(jīng)搶救無效后死亡。
【裁判結(jié)果】黃山市屯溪區(qū)人民法院審理判決，黃山市世紀風采國際旅行社有限公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償死者家屬胡愛香、程炳樹、程志威各項損失合計62099.71元；婺源縣五龍源激流有限責任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償胡愛香、程炳樹、程志威各項損失合計62099.71元；三、駁回胡愛香、程炳樹、程志威的其他訴訟請求。
案例四：游人騎行遇急彎摔成殘廢
【基本案情】2014年5月1日，青志玲、朱正軍、朱子巖三人在褒禪山風景區(qū)旅游時，承租景區(qū)游覽自行車觀覽，當騎行至景區(qū)內(nèi)三岔路口處，因坡陡彎急，造成游覽自行車失控致該三人受傷。該三岔路口處未設(shè)置不準向下騎行等警示警告標志、標牌。青志玲、朱子巖的傷情經(jīng)司法鑒定均構(gòu)成十級傷殘。經(jīng)含山縣矛盾糾紛調(diào)處中心非公企業(yè)人民調(diào)解委員會主持調(diào)解，雙方于2014年9月22日達成一致調(diào)解協(xié)議。2014年10月12日，雙方共同向含山縣人民法院書面提出申請，請求對上述調(diào)解協(xié)議予以司法確認。
【裁判結(jié)果】含山縣人民法院審查確認協(xié)議有效。
案例五：多人偽造私賣景區(qū)門票
【基本案情】2015年，丁海樹向劉紅偉、丁冬華提出要偽造九華山風景區(qū)門票一事，劉紅偉、丁冬華表示同意參加。2015年4月11日，嚴加義找到溫州市百印通印務有限公司的陳祖?zhèn)ィ鋷兔τ≈凭湃A山風景區(qū)門票。陳祖?zhèn)ビ≈屏?400余張門票。5月1日，劉紅偉、丁冬華伙同江嘉興（另案處理）從丁海樹處拿了偽造門票，出售6張，得贓款950元。
【裁判結(jié)果】九華山風景區(qū)人民法院審理判決：一、丁海樹犯偽造有價票證罪，判處有期徒刑二年，并處罰金人民幣376580元。二、嚴加義犯偽造有價票證罪，判處有期徒刑一年零十個月，并處罰金人民幣376580元。三、陳祖?zhèn)シ競卧煊袃r票證罪，判處有期徒刑一年零六個月，緩刑二年，并處罰金人民幣188290元。四、劉紅偉犯偽造有價票證罪，判處有期徒刑一年，緩刑一年，并處罰金人民幣188290元。五、丁冬華犯偽造有價票證罪，判處有期徒刑八個月，并處罰金人民幣188290元。
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